Bee Venom | VANOİAİade ve Değişim Koşulları
Bu metin hukuken esas metindir.
Açılmamış ürün — 14 gün iade
Ambalajı ve şişe mührü açılmamış ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
- İade göndermeden önce WhatsApp veya telefonla bize ulaşın; size Yurtiçi Kargo iade kodu iletelim.
- Ürünü orijinal kutusu ile, bildirimden itibaren 10 gün içinde iade kodu ile gönderin. Anlaşmalı kargo ve iade kodu ile gönderilen iadelerde kargo ücreti sizden alınmaz.
- Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, cayma bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde ödediğiniz tutar bildirdiğiniz IBAN'a iade edilir.
Açılmış / kullanılmış ürün
Sağlık ve hijyen nedeniyle, mührü veya ambalajı açılmış ya da kullanılmış serum şişeleri iade alınamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ).
Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün
Ürün hasarlı, kusurlu veya siparişinizden farklı ulaştıysa, teslimattan sonra en kısa sürede fotoğrafıyla birlikte bize bildirin. Ürünü ücretsiz olarak değiştiririz veya bedelini iade ederiz; tüm kargo masrafları bize aittir. Teslimat sırasında paket hasarlıysa lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun.
İletişim
VANOİA KOZMETİK VE SAĞLIK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Tel: — E-posta: WhatsApp: +90 501 693 28 17 — Adres: Sultanbeyli, İstanbul