إشعار حماية البيانات (KVKK)

ترجمة عربية للتسهيل — النص التركي أدناه هو النص الملزم قانونيًا.

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، نقوم نحن VANOİA KOZMETİK VE SAĞLIK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («البائع») بصفتنا مسؤول البيانات، بمعالجة البيانات التي تشاركها معنا عبر صفحة طلب Bee Venom | VANOİA (https://bvserum.com) ضمن الحدود التالية.

1. مسؤول البيانات

VANOİA KOZMETİK VE SAĞLIK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — العنوان: Sultanbeyli, İstanbul — الهاتف: — البريد: WhatsApp: +90 501 693 28 17 —

2. البيانات التي نعالجها

الهوية والتواصل: الاسم الكامل ورقم الجوال.
التوصيل: العنوان المفصّل وصورة العنوان/الفاتورة إن أرفقتها (اختياري).
الطلب: الباقة، الكمية، المبلغ، تاريخ الطلب ولغة الصفحة.
الأمان وقياس الإعلانات: عنوان IP، معلومات المتصفح، معرّفات الكوكيز (مثل _fbp و_fbc و_ttp وttclid ومعرّف الزائر)، معاملات الحملة (UTM) ومصدر الزيارة.

3. أغراض المعالجة

استلام طلبك وتأكيده معك هاتفيًا أو عبر واتساب، وشحنه وتسليمه؛
إصدار الفاتورة والوفاء بالالتزامات القانونية؛
إدارة طلبات الإرجاع والاستبدال والشكاوى؛
حماية الموقع ومنع الطلبات الوهمية؛
قياس أداء الحملات الإعلانية (بكسل ميتا وتيك توك وواجهات التحويل).

4. الأساس القانوني

تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 5/2 من القانون: (c) إبرام العقد وتنفيذه، (ç) الالتزام القانوني، (e) إثبات الحقوق وحمايتها، (f) المصلحة المشروعة؛ أما الكوكيز والبكسل لأغراض قياس الإعلانات والنقل خارج تركيا فبناءً على موافقتك الصريحة.

5. نقل البيانات

قد تُنقل بياناتك في حدود الأغراض أعلاه فقط إلى شركة الشحن (Yurtiçi Kargo)، ومقدّمي خدمات الفاتورة الإلكترونية والمحاسبة، ومزوّد الاستضافة، والجهات الرسمية المختصة. وفي إطار قياس الإعلانات قد يُشارك رقم الهاتف مشفّرًا (hash) ومعرّفات الكوكيز مع Meta Platforms Ireland Ltd. وTikTok Technology Ltd. (خوادم خارج تركيا) وفق المادة 9 من القانون.

6. مدة الحفظ

تُحفظ سجلات الطلبات والفواتير طوال المدد التي يفرضها القانون (مثل 10 سنوات وفق قانون الإجراءات الضريبية والقانون التجاري)، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

7. حقوقك (المادة 11)

يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب المعلومات عنها، ومعرفة الغرض والجهات التي نُقلت إليها، وطلب تصحيحها أو حذفها أو إتلافها، والاعتراض على النتائج الضارة الناتجة عن التحليل الآلي، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.

يمكنك تقديم طلبك عبر البريد WhatsApp: +90 501 693 28 17 أو كتابيًا إلى العنوان Sultanbeyli, İstanbul، ويُرد عليه مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى.

آخر تحديث: 01.11.2026

KVKK Aydınlatma Metni (Türkçe — asıl metin)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla VANOİA KOZMETİK VE SAĞLIK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Satıcı") olarak, Bee Venom | VANOİA sipariş sayfası (https://bvserum.com) üzerinden paylaştığınız kişisel verileri aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. Veri sorumlusu

VANOİA KOZMETİK VE SAĞLIK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Adres: Sultanbeyli, İstanbul — Telefon: — E-posta: WhatsApp: +90 501 693 28 17 —

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, cep telefonu numarası.
Teslimat: açık adres ve isteğe bağlı olarak yüklediğiniz adres/fatura görseli.
Sipariş: seçilen paket, adet, tutar, sipariş tarihi ve sayfa dili.
İşlem güvenliği ve pazarlama ölçümü: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kimlikleri (ör. _fbp, _fbc, _ttp, ttclid, ziyaretçi kimliği), kampanya parametreleri (UTM) ve sayfaya geliş kaynağı.

3. İşleme amaçları

Siparişinizin alınması, sizinle telefon/WhatsApp üzerinden teyit edilmesi, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi;
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi;
İade, değişim, şikâyet ve taleplerinizin yönetilmesi;
Sitenin güvenliği, kötüye kullanımın ve sahte siparişlerin önlenmesi;
Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi (Meta ve TikTok piksel / dönüşüm API'leri).

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak; reklam ölçümüne yönelik çerez ve piksel işlemleri ile yurt dışına aktarım ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo şirketine (Yurtiçi Kargo), e-fatura / muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Reklam ölçümü kapsamında şifrelenmiş (hash) telefon numarası ve çerez kimlikleri, sunucuları yurt dışında bulunan Meta Platforms Ireland Ltd. ve TikTok Technology Ltd. ile KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak paylaşılabilir.

6. Toplama yöntemi

Veriler, sipariş formu, WhatsApp/telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı WhatsApp: +90 501 693 28 17 adresine veya Sultanbeyli, İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 01.11.2026