Bee Venom | VANOİAKVKK Aydınlatma Metni
Bu metin hukuken esas metindir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla VANOİA KOZMETİK VE SAĞLIK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Satıcı") olarak, Bee Venom | VANOİA sipariş sayfası (https://bvserum.com) üzerinden paylaştığınız kişisel verileri aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri sorumlusu
VANOİA KOZMETİK VE SAĞLIK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Adres: Sultanbeyli, İstanbul — Telefon: — E-posta: WhatsApp: +90 501 693 28 17 —
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, cep telefonu numarası.
- Teslimat: açık adres ve isteğe bağlı olarak yüklediğiniz adres/fatura görseli.
- Sipariş: seçilen paket, adet, tutar, sipariş tarihi ve sayfa dili.
- İşlem güvenliği ve pazarlama ölçümü: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kimlikleri (ör. _fbp, _fbc, _ttp, ttclid, ziyaretçi kimliği), kampanya parametreleri (UTM) ve sayfaya geliş kaynağı.
3. İşleme amaçları
- Siparişinizin alınması, sizinle telefon/WhatsApp üzerinden teyit edilmesi, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi;
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi;
- İade, değişim, şikâyet ve taleplerinizin yönetilmesi;
- Sitenin güvenliği, kötüye kullanımın ve sahte siparişlerin önlenmesi;
- Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi (Meta ve TikTok piksel / dönüşüm API'leri).
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak; reklam ölçümüne yönelik çerez ve piksel işlemleri ile yurt dışına aktarım ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo şirketine (Yurtiçi Kargo), e-fatura / muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Reklam ölçümü kapsamında şifrelenmiş (hash) telefon numarası ve çerez kimlikleri, sunucuları yurt dışında bulunan Meta Platforms Ireland Ltd. ve TikTok Technology Ltd. ile KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak paylaşılabilir.
6. Toplama yöntemi
Veriler, sipariş formu, WhatsApp/telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı WhatsApp: +90 501 693 28 17 adresine veya Sultanbeyli, İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.